订单评审结束后,由部门主管安排订单的实施,通常会同时指定跟单人员对订单进行跟进。这时跟单人员开始进入实际的跟单工作。对于织造生产企业,在订单[实施过程中,有许多工作要做,需要跟单人员进行实际的操作、协调、管理、汇总,最终目的是能够顺利完成订单。

进入实质织造生产阶段,跟单工作内容以及跟单的程序根据订单对产品规格、质量要求的不同,通常会有以下两种情况:

第一,对于新品种或以前未曾生产的产品、仿样加工的品种,需经过试织、送样、确认等过程,才能进入正式的批量织造生产。

第二,对于常规产品、曾经生产过的产品及客户来料加工的产品,可直接进入正式的批量生产,省去试织、送样等过程,相对第一种情况要简单一些。

第一种情形包括了第二种情形的所有工作内容。因此在这里风以第一种情形的跟单工作的内容进行阐述。

订单实施过程中的跟单工作,包括以下几方面:

⑴订单资料档案的建立;

⑵产品试织过程的跟单工作;

⑶产品检验标准的制定;

⑷生产过程中的跟单工作;

⑸产品验收交付的跟单工作;

⑹完成订单后的跟单工作。

(一)|订单资料档案的建立

建立订单资料档案,是跟单工作的第一步,是对某一订单的名类有关资料进行汇总、保存和管理。通过这一工作,可以使订单的实施更加明确化、条理化,并可与其他订单相互区分,避免混淆,使跟单过程中逐渐加的各类资料,得到完整、准确和清晰的存放和保管,以便随时查阅,使跟单工作更加有序,信息传递更及时。

1.建立客户档案

⑴建立客户档案的目的:

①方便与客户沟通,尤其重要的是与客户的跟单人员进行沟通;

②经常现客户保持联系,及时了解客户的下单和需求情况;

③及时了解客户的意见和建议,以便改进工作,提高质量;

④提供更好、更优质的服务;

⑤发生经济纠纷时,容易查找。

⑵、客户资料的内容:客户资料应包括名称、地址、法人代表、主管人员姓名、跟单联系人姓名、联系方式、开户银行、帐号、税务登记号等。可采用客户登记表的形式建立客户档案。

(3)、对外采购,加工过程的跟进,包括出入库的数量和金额,余下的数量,缩率进行登记统计。方便给财务做好应收款,应付款的。

其实这么多的一个过程没有一个好的软件来管理的也是头疼的事情,每个步骤要记录还要发给相关的人员。其实可以采用苏州旗云信息科技有限公司研发的手机跟单软件,一机在手,任何事情多不会错的。

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