样品间管理制度之样品出入库管理以及样品开发流程

第六条????????? 出库管理:

1、??? 样品出库前,样品管理员应确保样品的完好性,决不能有不良样品流出至客户手中。杜绝样品上带有原厂家商标、电话、地址、金额等资料,否则视情节轻重处罚。

2、??? 样品管理员接到样品出库通知时,填写出库单,领样人、样品管理员签字后方可出库。

3、??? 任何样品出库或外借,不得损坏,如有毁损,样品管理员有权申请要求赔偿。

第七条????????? 入库管理:

1、??? 新到样品时,按到货单认真验货,必须检验样品的完好性。及时入库并贴标、拍照、入帐、排放或收藏。

2、???定期整理样品室,挑出长期不用、已破损或一款相同数只的样品报批作废。

3、??? 样品架上的样品要按厂家、类型、材质的顺序摆放,用吊牌标清,定期整理样品架,长期不用、重复的样品装箱备查。

第八条????????? 罚责

1、??? 样品室的门、灯、空调等未关,发现一次扣罚责任人5元。

2、??? 未经允许,样品管理员私自外借样品或样品资料,一经发现将视情节严重处罚。

3、??? 因样品管理员工作失误,导致不良样品流入客户手中,严肃处罚。

4、??? 样品丢失或样品管理员不明样品的去向,样品管理员需原价赔偿。

第九条、样品开发流程

(1)、客服收取并阅读开发相关邮件,下载邮件附件或从图片库中找出相应图片,并按正确的位置存放如:database/public/每日更新/5月开发/47#/20120505 0105, 存好后将图片打印,再将收取邮件的时间标注在图片右上角, 翻译图纸,结合邮件注明详细的样品要求如颜色,效果,数量及交样日期,样品流程负责人名缩写等。

(2)、客服将图片交给文员,文员将图片扫描好后存放在图纸所指定的相应位置,并找出打样所需的相应之原样,交回给客服。客服将图片及原样交跟单进行样品开发,样品完成后再由跟单员将样品收回,对照开发要求核对样品,确认无误后再将样品和图纸交给文员处理。

(3)、客服收取客户原样后,立即再原图纸上注明客户相关邮件收取时间,没有相关邮件的则标注收取实样,实际图纸时间,再交文员对客户原样和原图纸进行扫描编号等。其余操作参照(1)、(2)。

第十条、样品处理方法及流程

(1)、所有样品必须及时整理,扫描编号,并分类别上好卡片,原则上文员工作台不堆放任何样品过夜。多层或较短的项链(套装)上宽卡,其余上吊卡,手链手镯类先上扎带再上吊卡,耳环上相应的单对,三队或六对耳环卡。

(2)、所有样品图片必须及时用ACDsee或Photoshop进行处理,保持图片颜色与样品基本一致,大小适中,所有有正反之分的配件,成品始终正面朝外。 图片上应在右下角标注产品编号,左上角标注客户编号,其次还要标注相应的产品信息,如长度,重量,颜色(可用英文代码及色号表示,如H/JET,BG/CRYSTAL)及吊坠或主要配件的尺寸,钻和珠子的大小及数量等。

(3)、寄给客户的样品,文员须协助客服做好SPEC SHEET并存放在相应的位置。

(4)、图库图片处理完成同时必须在系统内录入相关的编号, 样品数量(留底数量和寄送客户的数量),价格(含自核价,工厂价格及寄给客户的美金价),工厂等信息。工厂信息务必完整录入系统,含工厂代码,联系人,电话,地址, email,QQ号等。

(5)、所有留底样品必须上我司吊牌,上面写上RMB自核价代码、客户编号(数字编号或开发号)和日期, 存放样品室相应的客户样品架或其他区域。寄给客户的样品2PC(或4PC)上吊牌,写上客户编号(数字编号或开发号),美金价格和日期,入袋但不封口。一个颜色入一中包袋但不封口, 一个款式入一大包袋, 放入图纸但不封口。如客户有自己指定的卡片条码或吊牌,则须按客户要求进行包装,并填写价格编号等信息。完成后请将图纸和寄出样品一起交还跟单员,由跟单员核对后交给客服寄出。

3,样品室管理办法及样品借还流程

(1)、我司所有样品必须由样品室文员统一管理,办公室及打样室不得闲置样品。

(2)、样品室必须经常清洁,保证地面、台面及所有样品整洁无尘,所有样品完整合格,如有毁损,应及时更换或修复。

(3)、凡需借用样品的,必须由样品室管理人员负责取出并录入系统。 借用过程中务必保持样品完好,用完后要及时归还。

(4)、开发部借用样品复制的,如新样品与原样完全一致,则请文员保持原编号,如与原样有较小变动,可沿用原编号,接在编号后续编。如与原样有较大出入,则请新编号。如原样或配件被压模用掉的,请务必还原样品。

(5)、订单部借用样品做确认样的,使用过程中尤其需要保持样品完好,始终套袋,带手套使用,以方便核对颜色,电镀等效果。一旦样品确认,请将样品归还样品室。凡遇订单有新增颜色的,文员应按客服要求先将虚拟图片及产品资料在系统中做好,以方便客服制作订单明细。待新增颜色确认后,跟单员应及时将确认样1PC样品交给文员,文员及时扫描真实图片,并替代虚拟图片,并将真实样品纳入样品室管理。

(6)、如因下单需要,跟单员须将样品(含我司样品,客户原样,色样等)出借给工厂使用的,跟单员务必交代工厂妥善保管好样品,如未能完好归还我司的,跟单须按公司规定出具扣款通知,以赔偿公司损失。www.maibu.ren

相关新闻

Contact Us

联系我们团队

电话: 0512-6353 6654

手机: 189 6255 7155

联系人: 黄先生

Q Q: 17125940

邮箱: info@fzerp.net

地址: 吴江区盛泽镇西二环纺织科创园6号楼

QR coce