大家应该知道，钱在别人口袋里面，你总是心中放心不下的，对吧？我的第一个客户就很强烈地表示了这种情绪。 　　1.跟我要收据。我说你的转账单据就是凭证，这么大公司不会坑你那么点钱。 　　2.问我什么时候去他那坐坐??看到我来才放心。 　　拜托哎，我的老大，我还有很多客户要去跑的，不可能天天往你那边去吧？ 　　我后来不甚其烦，做了一个错误的决定。我打电话告诉他，你干脆最近拉几笔小单子来公司做，把你的押金用掉得了。他一想，哈，有道理啊。于是噩梦开始了。 　　各位应该明白，店大欺客的道理吧。一个在国内略有名气的公司，一个拥有国际驰名商标的企业，如果叫他停下生产节奏，来专门加工单子，这单子少说也得大几十万吧？比如需要定制产品，你们能想象一万多元的单子，公司会停下一条生产线来帮他做吗？ 　　销售部和生产部永远是不可调和的部门。停产的损失比这笔单子的利润要大得多，也就意味着不可能专门帮他加工这笔小单子。 　　老业务员都知道的??而我不知道。我喜滋滋地接受了他的订单，笑呵呵地发到跟单。话说，如果我的跟单员是个老手，他会第一时间告诉我这个单子不能接，就算要接，也要告诉客户不能很快出来。可惜这世界上没有如果，只有结果和后果。 　　我告诉客户，一般定制单子15-20天出来。是滴，公司章程上面要求的。可是20天后，单子还是没有出来，快过年了。 　　打电话去公司问，都说在做。 　　客户天天给我电话，说他的客户急着等这批产品交货。 　　25天的时候，客户打电话到公司投诉了我。 　　30天的时候，客户说他的客户到他店里吵。 　　35天的时候，惊动了老大，我们的销售老总。考虑到年底不忙了，然后叫厂里赶紧加工?天，据我所知，大约3个小时，单子就加工出来了??悲催吧！3个小时的活，我等了35天。 　　嗨，年轻人，你以为我的悲催故事就这么结束了吗？没有，完全没有。 　　现在是年24，我告诉客户单子加工好了，你来提货吧！！！ 　　呵呵，客户当即怒火冲天：“你帮我找车啊，我给钱，你帮我找啊！”我联系了德邦、佳吉等大公司，物流都说，满车可以运输，配载年后再说。我从年24到年26，大大小小的物流公司联系了不下数十家，没有，完全没有。有朋友会问，为什么不走快递呢？？顺丰，EMS都是不休息的啊？如果我告诉你这是两吨重的货，物流大约要500-600，而快递差不多要5000-6000的话，我想你们就不会这样说了。 　　我很紧张，客户也已经处于抓狂状态了，可是我也没办法啊！怎么办呢？我打电话给我的头，说客户这种状态，我很是担心。可是我们头告诉我，怕个球啊，你就告诉他，要不自己开车一千多公里去拉货，要么就赶紧把自己的终端客户说服，我们只是业务员，没那么大的能耐。然后我们头又告诉我，客户也不是傻子，到这个地步，说狠话、发脾气都是发泄的途径，不会出什么乱子的。 　　理由如下： 　　1.我们答应给他做，但是没有签这边单子的加工合约，不存在延误工期。 　　2.他打款的是保证金，而不是加工费用，不存在欺诈。 　　3.货我们做好了，公司大合约上写得很清楚，公司所有产品一律由客户自提，或者公司协助安排配载??记住，是协助安排配载，没有车不归公司责任。 　　所以，怕个屁啊。客户还会继续求你的，你就随便他说吧。活完了安慰他几句，他还会继续信任你的。 　　是真的吗？我心里有些疑惑。不过还是去做了。 　　事实证明，头就是头啊。客户最后一天打电话来，告诉我他已经搞定他的客户了，年后尽快帮他安排发货，还祝我新年快乐，说这几天脾气不好，请我理解。我当然是很大度地原谅了他，并且真诚地祝他新年大吉。 纺织面料仓库管理就选旗云纺织仓库管理系统，认真管理好每一卷布。

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