上一个小的样品管理软件吧，以条码、二维码和WEB技术为基础， 1、样品基本信息维护：维护面料样品的花型，规格，图片，生产日期、原始客户，投放市场、及市场保护期。详细记录全弹，经弹，纬弹，针织，梭织，纹路等各方面物理指标。 2、客户选样登记：记录每个客户选定的样品。3、样品仓库管理：记录每个样品的出入库数据，随时了解样品的库存情况。4、样品标签打印：支持样品标签逐个打印，批量打印，自动生成条形码，打印后的标签即可粘贴到挂样卡上。5、权限管理：设定各级别人员的功能应用权限，保证数据安全。6、基础信息维护：投放市场，币种，计量单位，国家，客户等。7、报表查询：根据数据信息提供多种报表或者查询。8、中英文：全部界面采用中英文双语，用户登录时可自由选择。 用手工管理样品资料很麻烦的，而且不能实现资源共享。个人有一本小帐，而且一旦人员流动，资料丢失，资料混乱就更不用说了。 建议你用软件管理，现在网上有一些比较专业的纺织样品管理软件，你可以试试。一年前，我们公司下载了一个破解版的面料样品管理软件。旗云样品管理3.1。一直用到现在，都挺好用的。可以打印整齐的不干胶标签，不过你要买一套标签打印机，也不贵，不到2000元，我们公司用的是台湾立象的A150。 另外，还可以配备一个扫描枪，去参展的时候，当客人选好了样品后，直接扫描生成选样单。很实用，也很有档次的。

寄还是不寄？ 答案唯一存在于你和客人的沟通。通过沟通来判断是不是真正的到了需要寄样的时候。如果，第一封信就问你要样品，最好考虑清楚来给予回复。这种人可能仅仅需要你的样品罢了。可以不寄。当然，如果你的公司愿意承担快递费、样品费也可以寄。不过，在这里建议：最好先拍照片给客人看，如果他看上了，我们再谈寄样的事。这样就避免了很多不必要的麻烦。 寄应该这样来寄 一、样品及资料要齐全 样品就是客户考核你和你公司的方式，所以你寄过去的不单单是一个产品，而更是你公司的形象，你的样品是否完整，资料是否齐全，都可以让客户考察到你公司的规模。比如一个连样品都做不好的公司如何去做好产品，客户也不会放心把订单交托给你。这里可以采用 旗云公司提供纺织二维码样品软件，样品软件提供详细的样品的信息，还可以保存在软件里面。 二、在样品上写上自己的联系方式 很多人或许会问，这样不是会影响样品的外观吗？的确会影响到样品的外观，但这样做了才会让人家知道这个样品是谁的，在确认样品过程中只要有人拿起样品就会看到你的联系方式。尤其是一些公司会用你的样品去装样机或交给他的客户，这样可以帮助到你更好的宣传，这是名片不可以产生的效果。这里可以采用 旗云公司提供纺织二维码样品软件，样品软件提供详细的样品的信息，还可以有二维码，可以查看跟多详细的内容，助你开拓业务，还可以保存在软件里面。 三、给客户提供些他想知道的材料信息 你的产品，无论是零件还是成品，客户肯定除了采购你的产品还会采购别的东西，所以你在寄样品的时候，在样品里放些和你产品相连接的资料，给对方多一点帮助，对你会有好事。比如你是做布料，那么采购你产品的应该是成衣厂家，这样你可以在你的样品里放一些纽扣或是彩边之类的客户可能会采购到的东西的资料，给对方一点帮助。当然最好是你认识的，当客户收到你样品后，会顺便打电话找到你所提供的资料那里去，这样可以帮助到你的朋友也让客户感受到你的诚意。做好后续的服务，把客户的内容填写清楚，提供客户的好感。 四、信誉差的客户要注意 对于某些国家或地区，在这里特别提醒的是尼日利亚这个国家。大家要特别小心，极大可能遇到的都是骗样品的。至于他们的所谓支付样品费用的方式，可能一点也不可靠。希望，大家留意。当然，你可能也遇到真实的，可靠的尼日利亚商人。 寄样后你要做的事情 1、及时通知客户查收 业务员把样品寄出去之后，就要马上打电话或者发邮件或者网上留言，告诉客户，样品已经在路上了，大概什么时候能到，要客户差不多到时间了就去查收，然后确认，给自己一个回复，免得样品半路出现什么差错，双方都不知道情况。 为了保证客户拿到手的样品是正确的，业务员有时候可以考虑把快递的发票用电子版的方式发给客户，客户可以把发票信息与实际样品进行比对，确认无误。这样做的另一个用途就是，证明自己公司的诚意，是真心想和客户合作的。 2、跟踪客户的回馈信息 业务一样需要知道的第一个回馈信息就是客户是否已经顺利收到样品了，看似多余，其实从侧面表现了对客户的重视，然后就询问客户对样品的意见，是否满意，试用感觉怎么样啊之类的。这是纺织企业以后调整产品的重要参考资料，业务员马虎不得。 如果可以的话，可以以意见反馈表的形式，把企业想知道的反馈信息都罗列出来，让客户填写，然后再配合电话、邮件，对其中某些需要细化的东西，想办法让客户给出具体的说法，越详细越好。 这里可以采用 旗云公司提供纺织二维码样品软件，样品快递出去后，可以用客户索样单和价格，保存这里。 3、对样品进行记录 如果企业生产的产品不止一种，寄给不同客户的样品也不一样，业务员需要有一个系统的管理，在客户管理软件中添加一个样品单，把客户名称、国别、样品名称、数量、成本等一一对应起来，每一个样品的快递发票也要逐一对应，这样，企业以后就可以有明确的样品及寄样成本明细了，精确算出成本与利润的比例关系。 同样，客户对样品的反馈信息也可以缀在相应的客户名下，就可以统计出不同客户对同一产品的评估，多多少少能够判断出某款产品在客户心中的大致形象。 4、与客户保持联系 已经寄样的客户，不管这次能不能拿到订单，都要尽量与客户保持联系，告知公司最新的产品信息，频率始终的持续沟通能让客户记住你这个公司，说不定下次就主动找你谈合作的事了，所以纺企业务员不要嫌?嗦，最主要是有业绩就好。 寄样后究竟有没有订单 这是我们很多人最为关心的话题。很多人，在和客人沟通后，寄样后，就期盼定单的来临。心情可以理解。但是，来不来定单，最好要有个分析，这样对于未来可能发生的就心理有数，不会那么焦急，不会再没有方向感。 来分析这些情况： 一、客人收到样品后，满意并下单，那就简单了，也是没有啥话多说，关键是生产的时候要做到货板一致； 二、客户收到样品后,没有回复，我们这时候要了解这几种可能： 1）我们的样品质量不能满足他的需求； 2）客人再等他的客人来做选择； 3）客人现在可能还没有需求,未来可能有需求； 4）客人只是搜集样品而已，买来做展示或自己使用。 面对这几种可能性，我们要及时和客人沟通，直接问客人的答复就OK了。 后续可以通过?旗云公司提供纺织二维码样品软件?来分析今年的流行色，和这个客户的爱好和寄样次数和订单数的比例。

从客户那边回来后，我拿着合同交到分公司办公室。分管主任看了看那合同，问我你怎么这么草率地就签订了合同？ 　　我勒个去！！签合同不好吗？我心里非常恼火，你们不是催我们业务部多签合同么？我这么快就签合同，不是很好么？？？不求给我表功，也别责怪我啊！??当然，在那个时候，我还没牛到敢跟他们说那些话，我只是表现出很诧异的样子。 　　还好，我们老总进来了，他跟我说，我们公司虽然一直在开发客户，但是，我们对客户是有要求的，对于这种生产能力不强，之前没做过类似产品的客户，一般不考虑合作。因为一旦签约，在三个月以内，就算客户做得一塌糊涂，我们也不能把他撤掉。也就意味着，一个季度内，我们的品牌没法在他所在的区域推广。 　　如果同品牌的公司恶意搞你，就会通知他的合作单位，跟你恶意签约，拿下品牌，但是又不做，把你活活憋死??虽然这种可能性不大，但不排除啊。 　　听了这话，我感觉我有两个失误： 　　1.对公司政策吃得不透，有些甚至一知半解。 　 　　2.太急于求成，不熟悉行业规则和潜规则。 　　那我该怎么办呢？？ 　　退合同！??那不是打我嘴巴子么？ 　　继续签？？??公司不报总部盖章，有个屁用！ 　　上午我给客户抛出的方案，引起客户极大兴趣，洽谈很愉快。因为涉及公司机密，所以不方便透露全部。我就稍微透露一点吧。 　　我们协助客户开发二级经销商，帮客户建立销售网络。好多客户，尤其是大客户，他知道不可能忠诚于一种产品，但是我们提供的服务是帮他建立一个以后可以使用的销售网络，这一点的吸引力是很强的。对我们的好处是：从长期来看，可以加大我们的出货量，短期极为现实的好处是，他要获得地区总经销资格，必须压货，才能很好地供应他的销售网络，那么我们短期的业务量就上去了。 　　老总给我一个解决方式：让客户现在就发首批不低于总销量15%的货，或者预付10%的保证金，发货时冲抵。 　　这个方法看起来也合情合理，于是我电话联系了客户。是的，如你所想，客户很激动??不是那种高兴的激动，而是一种感觉被侮辱的激动。 　　你们什么破公司啊，看不起人吗？怀疑我不发货？还要保证金？是不是骗子啊？？ 　　诸位，如果你们遇到这个情况会怎么解决？ 　　我可以场外求助吗？答案是NO！ 　　因为公司从来没遇到过这个情况，也没有人比我更幼稚，签下这种转行业的小客户。 　　怎么办？ 　　呵呵，其实很好办！我是从房产公司出来的，自然解决过很多客户的投诉，我可以把这个状况当作是一次投诉，所以我大胆地启用了解决投诉三步法。 　　1.倾听。听客户发火，宣泄。 　　2.关心。关心客户的情况，多多询问。 　　3.抛出合同条款，让客户自己反省。 　　4.解决问题。 　　具体操作如下： 　　我静静地听着客户发火，偶尔掺和几句。客户大概说了10分钟，突然感觉我什么也没解释，他自己就安静下来了，问我怎么办？我说我知道你还是很有实力的，就是公司上层不知道你的实力，我很希望跟你合作，也会帮你想办法。我说我觉得跟你相处很愉快，大家也很谈得来，我找别的客户不一定会很好，而且我们都是做事的人，不喜欢别人怀疑的感觉。 　　说完这番话之后，客户显然感觉到了我好像是跟他一伙的，当即解释，刚才说话不是冲着你的，你也别生气。我的回答则是，我理解你的感受啊，如果换作是我，指不定要说什么更难听的话啊。客户就问我怎么办。 　　我说你反正是要销售的，要不现在就发点货。现在是销售淡季，要不就稍微打一点保证金，再说了，大公司你还怕什么啊。反正也是公账，你还怕有人贪污你的款项不成？？ 　　客户想想也是，但是要求公司财务出具公司账号，加盖公章。 　　我回头跟公司商量，财务也答应了，于是很快快递给了客户。第三天，客户缴纳了3万的保证金，公司也默许了。然后盖章，寄回合同。 　　好了，一切都很顺利，我已经顺利地签单一笔下来了。 　　兄弟们，签约不等于开单，开单也不等于是好事啊！！！我的痛苦开始了…… 纺织生产管理软件就是旗云纺织生产软件

1、纺织样品组织、纱支、门幅、克重、成本等资料登记，查询。2、纺织图片登记，查询，展会展示。3、样品条形码标签打印。4、寻价报价寄样单。（支持展会扫描枪快速完成）5、客户、供应商管理。6、样品仓库管理。